预定明年2月1日前的业务不受影响
“这几天,酒店还能预定相关会务、宴请等服务吗?”面对记者的疑问,叶经理斩钉截铁地表示:“从2015年2月1日起暂停经营,之前的会务、宴请等工作一切正常进行。”
那之后预定的年夜饭、婚宴、年会的宾客,怎么处理呢?就这一问题,叶经理表示:“我们昨天就对预定了年夜饭或宴会等的宾客,进行了道歉和通知。”凡是预定在2015年2月1日之后的,都逐个进行了电话联系和上门拜访,并按照国家的相关规定,进行合情合理的处理,得到了宾客的理解和支持,酒店方对此深表谢意!
说起昨天的退订工作,一位已经在酒店工作了17年的老员工向记者表示,光她手上的宴会预定就有20个,昨天联系的时候,很多宾客仍旧依依不舍,甚至有公司的年会因为暂停经营而提前了,同时为更多的宾客主动联系同行酒店进行预定。据统计,酒店已退订了60多桌年夜饭和2015年预定的近70档婚宴。
对于充值卡问题,目前酒店还没有具体的方案出来,等方案做出来之后,也会进行公布。
酒店要暂停经营,那员工怎么办?目前正式的具体方案同样没有出来,但酒店方表示,作为国有企业会严格遵照国家相关政策、规定以人为本地予以解决。
(此稿件系《钱江晚报•今日桐乡》独家原创,任何媒体或微信公众号未经本报授权,不得以任何形式进行转载或摘编记者 朱方红)